התקנון של ClickAdGo.

1. כללי

1.1. תקנון זה מסדיר את השימוש בפלטפורמת ClickAdGo (להלן: "הפלטפורמה"), המופעלת על ידי מנדל גיא, עוסק פטור מס' 314968801, הפועל גם תחת השם ULTRASWED, שכתובתו וייצמן 36, קריית מוצקין (להלן: "החברה").

1.2. השימוש בפלטפורמה, לרבות הרשמה אליה, מהווה הסכמה לתקנון זה ולמדיניות הפרטיות. מי שאינו מסכים לתנאים מתבקש שלא להשתמש בפלטפורמה.

1.3. הפלטפורמה מיועדת לעסקים ולבעלי עסקים. המשתמש מצהיר כי הוא בן 18 לפחות וכי הוא מוסמך להתחייב בשם העסק שעבורו הוא משתמש בפלטפורמה.

1.4. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

2. הגדרות

• "משתמש": מי שנרשם לפלטפורמה או משתמש בה, בעצמו או בשם עסק.
• "דמי מנוי": התשלום החודשי הקבוע שהמשתמש משלם לחברה עבור השימוש בפלטפורמה.
• "פלטפורמות צד שלישי": רשתות חברתיות ומערכות פרסום שאינן בבעלות החברה או בשליטתה, לרבות Meta (פייסבוק ואינסטגרם) ו-TikTok, וכן ספקי סליקה, ספקי התחברות (כגון Google) וספקי בינה מלאכותית.
• "תקציב פרסום": הסכום שהמשתמש בוחר להוציא על פרסום ממומן בפלטפורמות צד שלישי.
• "תוכן": טקסטים, תמונות, הצעות פרסום, קהלי יעד והמלצות, בין שהועלו על ידי המשתמש ובין שהופקו בפלטפורמה.

3. מהות השירות

3.1. הפלטפורמה היא כלי טכנולוגי המסייע למשתמש להכין תוכן פרסומי, לחבר את חשבונותיו בפלטפורמות צד שלישי, ולהפעיל באמצעותם קמפיינים של פרסום, וכן להציג לו נתונים והמלצות.

3.2. החברה אינה סוכנות פרסום, אינה מנהלת את כספי המשתמש, ואינה צד להתקשרות שבין המשתמש לבין פלטפורמות צד שלישי. כל קמפיין מופעל מחשבון המודעות של המשתמש עצמו, בשמו ועל אחריותו.

3.3. החברה אינה מתחייבת לתוצאה כלשהי מהפרסום, לרבות מספר צפיות, לחיצות, פניות, לידים, מכירות או החזר על ההשקעה. נתונים, תחזיות והמלצות המוצגים בפלטפורמה הם הערכות בלבד.

4. הרשמה וחשבון

4.1. ההרשמה נעשית באמצעות חשבון Google או Facebook של המשתמש. המשתמש אחראי לנכונות הפרטים שמסר ולשמירה על סודיות אמצעי הגישה לחשבונו.

4.2. כל פעולה שנעשתה מחשבון המשתמש תיחשב כפעולה שנעשתה על ידו ובהרשאתו, לרבות אישור תוכן, קביעת תקציב פרסום והפעלת קמפיינים.

4.3. חיבור חשבונות המשתמש בפלטפורמות צד שלישי נעשה בהרשאות שהמשתמש מעניק. המשתמש רשאי לבטל את ההרשאות בכל עת, ומודע לכך שביטולן עלול למנוע את פעולת השירות.

5. מנוי, תקופת ניסיון ותשלום

5.1. השימוש בפלטפורמה כרוך בתשלום דמי מנוי חודשיים קבועים: 499 ש"ח לחודש במסלול הבסיסי, ו-799 ש"ח לחודש במסלול הפרימיום. כל עוד החברה עוסק פטור, לא ייגבה מע"מ על דמי המנוי. התשלום נעשה בכרטיס אשראי או באמצעות ביט.

5.2. חודש ניסיון. החודש הראשון ממועד ההרשמה ניתן ללא תשלום דמי מנוי. בתום חודש הניסיון יחויב המשתמש בדמי המנוי מדי חודש, אלא אם ביטל את המנוי קודם לכן. אמצעי התשלום יתבקש לפני תום חודש הניסיון, ולפני החיוב הראשון תישלח למשתמש הודעה.

5.3. חודש הניסיון חל על דמי המנוי בלבד. תקציב פרסום שהמשתמש מוציא בפלטפורמות צד שלישי במהלך חודש הניסיון מחויב על ידיהן כרגיל, ואינו חלק מההטבה.

5.4. דמי המנוי הם התשלום היחיד שהמשתמש משלם לחברה. דמי המנוי אינם תלויים בגובה תקציב הפרסום, בהיקף הפרסום או בתוצאותיו.

5.5. החברה רשאית לעדכן את דמי המנוי בהודעה מראש של 30 ימים. המשתמש רשאי לבטל את המנוי לפני כניסת העדכון לתוקף.

5.6. אי-תשלום. לא שולמו דמי המנוי במועדם, תיחסם מיד האפשרות לפרסם ולהפעיל קמפיינים חדשים. לא הוסדר התשלום בתוך 30 ימים, המנוי יבוטל, החשבון ייסגר והנתונים שבו יימחקו.

6. ביטול מנוי והחזרים

6.1. המשתמש רשאי לבטל את המנוי בכל עת, דרך מסך ההגדרות בפלטפורמה או בפנייה ל-info@clickadgo.co.il. הביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב ששולמה, אלא אם הדין מחייב מועד מוקדם יותר.

6.2. החזר כספי, ככל שיגיע למשתמש, יחול על דמי המנוי בלבד, ויינתן בהתאם להוראות הדין החל.

6.3. ביטול המנוי אינו עוצר מאליו קמפיינים שכבר הופעלו בפלטפורמות צד שלישי. המשתמש יכול לעצור אותם מיד במסך "קמפיינים" בפלטפורמה או בחשבון המודעות שלו, ובאחריותו לוודא שהם נעצרו.

7. פלטפורמות צד שלישי וכספי פרסום

7.1. הפרדה מלאה בין דמי המנוי לתקציב הפרסום. תקציב הפרסום משולם על ידי המשתמש ישירות לפלטפורמות צד שלישי, באמצעי התשלום שהגדיר בחשבון המודעות שלו אצלן. החברה אינה גובה, אינה מקבלת, אינה מחזיקה ואינה מעבירה כספי פרסום, ואין כל קשר בין כספים אלה לבין דמי המנוי.

7.1א. מס על תקציב הפרסום. תקציב הפרסום שהמשתמש קובע בפלטפורמה אינו כולל מס. פלטפורמות צד שלישי, לרבות Meta ו-TikTok, רשאיות להוסיף עליו מע"מ או מס אחר לפי הדין ולפי פרטי העסק בחשבון המודעות, והמשתמש ישלם להן את המס בנוסף לתקציב. לפני הפעלת פרסום תציג הפלטפורמה למשתמש את סכום המס הצפוי לפי שיעור המע"מ בישראל באותה עת. זוהי הערכה בלבד: החיוב המחייב הוא זה שבחשבונית של פלטפורמת הצד השלישי.

7.2. ההתקשרות לעניין הפרסום היא בין המשתמש לבין פלטפורמת הצד השלישי בלבד, וכפופה לתנאי השימוש, למדיניות הפרסום ולמדיניות החיוב שלה. באחריות המשתמש להכיר תנאים אלה ולעמוד בהם.

7.3. החברה אינה אחראית לכל עניין כספי הנוגע לפלטפורמות צד שלישי, ובכלל זה:

• חיוב, חיוב ביתר, חיוב כפול או חיוב שגוי של אמצעי התשלום של המשתמש;
• חריגה מתקציב הפרסום שהוגדר, לרבות עקב אופן חלוקת התקציב או מנגנוני החיוב של הפלטפורמה;
• אי-מתן החזר, זיכוי או פיצוי על ידי הפלטפורמה, או עיכוב במתן כל אחד מהם;
• שינוי מחירים, עמלות, מסים או שיטת חיוב;
• מחלוקת חיוב בין המשתמש לבין הפלטפורמה או חברת האשראי שלו.

7.4. החברה אינה אחראית להחלטות, לפעולות ולתקלות של פלטפורמות צד שלישי, ובכלל זה:

• דחיית מודעה, אי-אישורה, הסרתה או עיכוב באישורה;
• הגבלה, השעיה או חסימה של חשבון המשתמש, חשבון המודעות או העמוד העסקי;
• תקלה, השבתה או האטה בשירותי הפלטפורמה או בממשקים שהיא מעמידה;
• שינוי בממשקים, בהרשאות, באלגוריתם או במדיניות, שבעטיו השירות או חלק ממנו לא יפעל;
• נתונים שגויים, חסרים או מאוחרים שמסרה הפלטפורמה ושהוצגו למשתמש.

7.5. בכל טענה בעניינים המנויים בסעיפים 7.3 ו-7.4 יפנה המשתמש לפלטפורמת הצד השלישי בלבד. החברה תשתדל לסייע למשתמש במידע שברשותה, אך אינה מחויבת לכך ואינה צד למחלוקת.

7.6. המשתמש אחראי לעקוב אחר החיובים בחשבון המודעות שלו ולהגדיר בו מגבלות הוצאה כראות עיניו. הנתונים על ניצול התקציב המוצגים בפלטפורמה נועדו לנוחות בלבד, ובמקרה של סתירה יקבעו הנתונים שבחשבון המודעות.

7.7. שירותים שמסומנים בפלטפורמה כ"בקרוב" (לרבות חיבור ל-TikTok) אינם חלק מהשירות, והחברה אינה מתחייבת למועד השקתם או להשקתם בכלל.

8. הגבלת אחריות

8.1. השירות ניתן כמות שהוא (AS IS) ובכפוף לזמינותו. החברה אינה מתחייבת שהשירות יפעל ללא הפרעות או ללא תקלות.

8.2. תקרת האחריות. בכל מקרה, אחריותה הכוללת של החברה כלפי המשתמש, מכל עילה שהיא, לא תעלה על סך דמי המנוי ששילם המשתמש לחברה בפועל ב-3 החודשים שקדמו לאירוע שבגינו נטענת האחריות.

8.3. החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, לרבות אובדן הכנסות, אובדן רווחים, אובדן לקוחות או פגיעה במוניטין.

8.4. לעניין תקלה שמקורה בפלטפורמה עצמה (להבדיל מפלטפורמות צד שלישי): אם עקב תקלה כזו לא ניתן היה להשתמש בשירות לתקופה מהותית, הסעד של המשתמש יהיה זיכוי יחסי בדמי המנוי בגין אותה תקופה.

8.5. אין בתקנון זה כדי לגרוע מזכות שאינה ניתנת להתניה לפי דין, או כדי לפטור את החברה מאחריות שהדין אינו מתיר לפטור ממנה, לרבות בגין מעשה שנעשה בזדון.

9. תוכן, בינה מלאכותית ואחריות המשתמש

9.1. הצעות הפרסום, הטקסטים, הסקיצות, קהלי היעד וההמלצות בפלטפורמה מופקים בין היתר באמצעות בינה מלאכותית, על בסיס המידע שמסר המשתמש. ייתכנו בהם אי-דיוקים, טעויות או תוכן שאינו מתאים לעסק.

9.2. המשתמש הוא המפרסם. האחריות לבדיקת התוכן ולאישורו חלה על המשתמש בלבד, בין שבחר לאשר כל פרסום בנפרד ובין שבחר במצב פרסום אוטומטי. בחירה במצב אוטומטי מהווה אישור מראש של המשתמש לפרסום התוכן שהופק עבורו.

9.3. המשתמש מצהיר כי המידע שמסר על העסק נכון, וכי התוכן שהוא מעלה או מאשר:

• אינו מפר זכויות של אחר, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר והזכות לפרטיות;
• כולל תמונות של אנשים רק אם ניתנה הסכמתם;
• אינו מטעה, ועומד בדיני הגנת הצרכן ובכל דין החל על הפרסום ועל תחום העיסוק של המשתמש;
• עומד במדיניות הפרסום של פלטפורמות צד שלישי.

9.4. המשתמש ישפה את החברה בגין נזק, הוצאה או תשלום שייגרמו לה עקב תביעה או דרישה של צד שלישי שמקורה בתוכן שהמשתמש העלה או אישר, או בהפרת תקנון זה על ידו.

9.5. החברה רשאית, אך אינה חייבת, לסרב לפרסם תוכן או להסירו אם לדעתה הוא מפר את התקנון או את הדין.

9.6. תמונות ועיצוב אוטומטי. המשתמש מצהיר שיש לו את כל הזכויות בתמונות ובסרטונים שהוא מעלה, ושהאנשים המופיעים בהם הסכימו לכך. העיצוב האוטומטי מוסיף לתמונה כיתוב וצבעים, והאחריות לבדוק את התוצאה לפני הפרסום חלה על המשתמש.

9.6א. תמונות שנוצרו בבינה מלאכותית. הפלטפורמה עשויה ליצור לכל הצעה תמונה או איור באמצעות בינה מלאכותית, להמחשה בלבד. תמונות אלה אינן מצלמות את העסק, את מוצריו או את לקוחותיו. באחריות המשתמש לוודא, לפני הפרסום, שהתמונה אינה מטעה לגבי מה שהעסק מציע, ולהחליפה בתמונה אמיתית מהעסק כשהדבר נדרש.

9.7. כפתור וואטסאפ. מספר הוואטסאפ שהמשתמש מזין יוצג במודעות. ההתכתבות עם פונים נעשית ישירות בין המשתמש לפונה, והאחריות לתוכנה ולעמידה בדין, לרבות בעניין דברי פרסומת, חלה על המשתמש בלבד.

9.8. עצירה והסרה מיידית. המשתמש רשאי לעצור ולהסיר כל פרסום בכל עת, במסך "קמפיינים". החברה רשאית לעצור ולהסיר פרסום מיד, אם לדעתה הוא מפר את התקנון, את הדין או את מדיניות פלטפורמות הצד השלישי.

10. לידים, פרטיות ועדכונים

10.1. פרטי פונים ("לידים") נמסרים על ידי הפונים דרך טופס או הודעה בפלטפורמות צד שלישי, ומוצגים למשתמש כפי שהתקבלו מהן. החברה אינה אחראית לנכונותם, לשלמותם או לכמותם, ואינה מתחייבת למספר לידים כלשהו.

10.2. המשתמש הוא בעל השליטה במידע על הלידים שלו, והוא האחראי לשימוש בו לפי דין, לרבות דיני הגנת הפרטיות והוראות הדין בעניין משלוח דברי פרסומת. החברה מחזיקה במידע זה עבור המשתמש ולצורך מתן השירות בלבד.

10.3. איסוף המידע על המשתמש והשימוש בו מפורטים במדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

10.4. עדכונים. החברה תשלח למשתמש הודעות שירות הנוגעות לחשבון ולמנוי. עדכונים, טיפים והצעות יישלחו רק למי שאישר זאת בהרשמה, ואפשר לבטל את ההסכמה בכל עת במסך ההגדרות או בפנייה ל-info@clickadgo.co.il.

10א. צלמים ועורכים

10א.1. הפלטפורמה מציגה צלמים ועורכים עצמאיים, ומעבירה אליהם את פרטי המשתמש כשהוא מבקש הצעת מחיר. ההתקשרות לשירותי הצילום היא בין המשתמש לספק בלבד, והתשלום נעשה ישירות לספק.

10א.2. החברה אינה צד להתקשרות, אינה אחראית לטיב שירותי הצילום, למועדים או לתשלום, ואינה ערבה לספק.

10א.3. הנתונים המוצגים על ספק, כמו מספר עסקאות ואחוז המרה, מבוססים על דיווחים ונועדו להתרשמות בלבד.

10א.4. משתמש שהזמין צילומים דרך הפלטפורמה מתחייב שהפרסום הממומן של העסק ברשתות החברתיות, לרבות פרסום שנעשה בו שימוש בתצלומים אלה, ייעשה באמצעות הפלטפורמה בלבד, כל עוד המנוי שלו פעיל.

11. קניין רוחני

11.1. כל הזכויות בפלטפורמה, לרבות הקוד, העיצוב, השם ClickAdGo והסימנים, שייכות לחברה. המשתמש מקבל רישיון שימוש אישי, מוגבל ובלתי ניתן להעברה, לתקופת המנוי בלבד.

11.2. התוכן שהמשתמש מעלה נשאר בבעלותו. המשתמש מעניק לחברה רישיון להשתמש בו ככל שנדרש למתן השירות.

11.3. המשתמש רשאי להשתמש בתוכן שהופק עבורו בפלטפורמה לצורכי העסק שלו. החברה אינה מתחייבת כי תוכן שהופק בבינה מלאכותית הוא ייחודי או מוגן בזכויות יוצרים.

11.4. החברה רשאית להשתמש בנתונים מצרפיים שאינם מזהים את המשתמש או את לקוחותיו לשיפור השירות.

12. השעיה וסיום

12.1. החברה רשאית להשעות או לסיים את חשבון המשתמש אם הפר את התקנון, אם לא שולמו דמי המנוי, או אם השימוש בחשבון מסכן את החברה או צדדים שלישיים, בהודעה מראש ככל שהדבר אפשרי בנסיבות העניין.

12.2. עם סיום המנוי תיפסק גישת המשתמש לפלטפורמה. המשתמש רשאי לייצא את נתוניו, לרבות קובצי הלידים, עד 30 ימים ממועד הסיום, ולאחר מכן החברה רשאית למחוק אותם.

12.3. הוראות התקנון שמטבען נועדו לחול גם לאחר הסיום, לרבות סעיפים 7, 8, 9.4 ו-11, יוסיפו לחול.

13. שינויים בתקנון ובשירות

13.1. החברה רשאית לעדכן את התקנון. על שינוי מהותי תימסר למשתמש הודעה 14 ימים מראש, בדוא"ל או בפלטפורמה. המשך השימוש לאחר כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לו, והמשתמש רשאי לבטל את המנוי אם אינו מסכים.

13.2. החברה רשאית לשנות, להוסיף או להסיר תכונות בשירות, לרבות עקב שינויים בפלטפורמות צד שלישי.

14. כללי, דין וסמכות שיפוט

14.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בחיפה.

14.2. אם ייקבע כי הוראה בתקנון אינה תקפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע ביתר הוראותיו.

14.3. הודעות למשתמש יישלחו לכתובת הדוא"ל שמסר. פניות לחברה: info@clickadgo.co.il, או בדואר לכתובת וייצמן 36, קריית מוצקין.